"تتطلب العملية الإبداعية أكثر من العقل. معظم التفكير الأصلي ليس لفظيا حتى. إنه يتطلب تلمس التجارب مع الأفكار ، التي يحكمها حدس بديهي ومستوحاة من اللاوعي. معظم رجال الأعمال غير قادرين على التفكير الأصلي لأنهم لا يستطيعون الهروب من طغيان العقل. خيالهم محجوب".
- ديفيد أوجيلفي ، اعترافات رجل إعلانات
صناعة الإعلان مليئة بالإبداعات. بعد كل شيء ، كيف سيكون العالم بدون صور جميلة وشعارات جذابة وإعلانات تجارية بارعة؟ ولكن عندما يتعلق الأمر بذلك ، غالبا ما يتم إنزال تصميمات الإعلانات إلى أدوار "فنية" حيث لا يتوقع منهم فهم وتحسين إبداعاتهم من أجل الأداء.
كنت بحاجة إلى قراءة الاقتباس أعلاه في كتابه الشهير أكثر من مرة لألتف حول ما كان يتحدث عنه. انظر فقط إلى كيفية شرح العملية الإبداعية حتى من قبل أمثال السيد أوجيلفي في كتابه. مثل مفهوم مجرد خارج عوالم التفاهم المشترك.
ولكن هل العملية الإبداعية مفهوم مجرد؟
ألا يمكننا تقسيمها إلى قطع قابلة للترويض بسرعة وبناء إجراء حولها؟
هل الإبداع شرارة يضرب بها المثل في أذهان القلة وليس مهارة يمكن تدريسها وتعلمها بشكل منهجي؟
هذه بعض الأسئلة الأساسية التي يجب التفكير فيها ، خاصة في عالم رقمي. كيف يمكن أن تبقى العملية الإبداعية على حالها في عالم أصبحت فيه الذكاء الاصطناعي والأتمتة منتشرة لدرجة أننا لا نلاحظها حتى؟ وحيث جعلت التكنولوجيا من الممكن تحسين كل شيء تقريبا ، ماذا عن الوكالات الإبداعية وفرق التسويق التي تتبنى عملية تحسين إبداعية فعالة؟
إذن كيف يمكننا سد هذه الفجوة بين الفن والعلم؟ وماذا يعني هذا بالنسبة لاستراتيجية التحسين الإبداعي الخاصة بك؟
في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على الأسباب الثلاثة لعملية التحسين الإبداعية المعطلة وكيف يمكنك إصلاحها.
دعنا نتعمق!
أسباب عملية تحسين التصميم المعطلة وكيفية إصلاحها
يبدو التحسين الإبداعي وكأنه مفهوم مباشر. ليس كذلك. إنه صعب.
يستغرق الأمر الكثير من الوقت والجهد لإجراء التحسين اليدوي ، والحصول على هذه التحسينات الأولى بشكل صحيح ، وصولا إلى حجم الخطوط الخاصة بك - هي ميزة كبيرة.
لكن معظم المسوقين والمعلنين والمبدعين الذين أتحدث إليهم عالقون في الرهان.
وجدت دراسة حديثة أجرتها Forrester بتكليف من Celtra أن 51٪ من العلامات التجارية أدرجت زيادة سرعة التطوير الإبداعي كهدف أساسي لها في السنوات الخمس المقبلة.
إذن، لماذا لا تغذي أتمتة التسويق المدعومة بالذكاء الاصطناعي هذا النمو حتى الآن؟
لماذا لم يتبنى المصممون والمسوقون الأتمتة بأعداد كبيرة؟
لماذا يتخلف المسوقون والوكالات الإبداعية ومجتمع التصميم في تحسين عملياتهم الإبداعية؟
يلعب نقص الوعي دورا كبيرا في ذلك. التحسين الإبداعي هو فكرة جديدة تماما تختلف اختلافا كبيرا عن الإجراء القياسي لفكرة موجزة وإنتاج وإطلاق الذي يستخدمه العديد من المسوقين.
دعنا نمضي قدما ونخدش السطح أكثر ونرى سبب تعطل عملية التحسين الإبداعي وكيف يمكنك إصلاحها.
السبب 1: لا يمكنك تحسين شيء لم يتم تعريفه وتوثيقه وتحليله
يجب أن تكون محددة جيدا إذا كنت تحاول تحسين شيء ما.
يمكنك فقط تحسين شيء محدد وموثق ومحلل.
قد يبدو هذا واضحا - ولكن إذا نظرت حول صناعة التسويق أو حتى داخل مؤسستك ، فمن الواضح أنه لا يزال هناك الكثير من الالتباس حول معنى التحسين.
تستخدم الوكالات الإبداعية التحسين الإبداعي لسنوات ولكنها تحتاج إلى تعلم كيفية القيام بذلك بشكل جيد (أو على الإطلاق).
حاولت فرق التسويق إرسال بريد إلكتروني يحتوي على بعض الصور وسؤال عملائهم عن الصورة التي يفضلونها ، فقط ليكتشفوا لاحقا أنه كان من الممكن تحسينها!
إذا كنت تحاول تحسين شيء ما في عملية التسويق الخاصة بك وتحتاج إلى إطار تحليلي ، فلا يمكنك القيام بذلك. أنت بحاجة إلى عملية لتطوير الأسئلة الصحيحة واستخدامها كجزء من استراتيجية التحسين الخاصة بك.
هذا يعني أن كل من يشارك في تصميم وإنشاء المحتوى يحتاج إلى فهم كيفية عمله مع زملائه في جانب الفريق أو الوكالة من الأشياء حتى يعرف الجميع ما يفعلونه عندما يعملون معا (أو كيف سيعملون بدون بعضهم البعض).
متى كانت آخر مرة رأيت فيها مصممين مبدعين يوثقون شيئا ما؟
متى كانت آخر مرة رأيت فيها موجزا محددا جيدا لفريق إبداعي؟
دعونا ندعم ذلك ببعض البيانات ، أليس كذلك؟
وفقا لتقرير الإدارة الإبداعية الداخلية لعام 2020:
- يدعي 46٪ من التصميمات أن ملخصات التصميم لا تزودهم بمعلومات كافية لبدء مشروع
- وفقا ل 72٪ من المبدعين ، فإن المهمة التي تستغرق معظم الوقت بعيدا عن عملهم الإبداعي هي التعامل مع ملخصات غير كافية.
- وأخيرا، يقول 79 في المائة من المبدعين إنهم نادرا ما يتلقون تعليقات حول أداء أصولهم الإبداعية أو لا يتلقون أبدا تعليقات على أداء أصولهم الإبداعية.
كيف تتوقع تحسين شيء يحتاج إلى مزيد من التحديد والتوثيق؟
لتحسين شيء ما ، يجب أن تكون قادرا على تحليل الوضع الراهن ثم البناء عليه بشكل مناسب.
إذا كنت لا تزال بحاجة إلى الحصول على عملية محددة جيدا ، فيجب أن تكون مفاجأة أن عملية التحسين الإبداعي الخاصة بك معطلة.
كيف تصلحها؟
إذا فهمت المشكلة وأسبابها الجذرية ، فمن السهل إصلاحها. أولا ، اعترف بأن عملية التحسين الإبداعي الخاصة بك معطلة ، ثم افهم الأسباب الأساسية. ستكون هذه هي الخطوة الأولى نحو تحسينه.
اتبع الخطوات التالية لعملية تحسين التصميم وتحرك في الاتجاه الصحيح:
- تحديد عملية التحسين الإبداعي
- قم بتوثيق كل شيء بخطوات دقيقة سهلة المتابعة
- إعداد أعضاء الفريق المعنيين بشكل مناسب
- تدريبهم على العملية الخاصة بك
- قم بإعداد نقاط التفتيش للحفاظ على عملياتك على المسار الصحيح
- اتبع عملية مراجعة وتحليل منتظمة
- تطبيق التعلم وتحسين العملية الخاصة بك
السبب 2: The Upside Down - أنت تدير أكثر من إنشاء
وفقا لتقرير الإدارة الإبداعية الداخلية لعام 2020 من Insource وفي MotionNow ، يقضي 47 بالمائة من الفرق الإبداعية يوما كاملا في الأسبوع في المهام الإدارية.
نعم ، دع هذا يغرق.
السبب الثاني لكسر عملية التحسين الإبداعي قد يكون الجانب الآخر المباشر للأول.
هل يمكن أن تفعل الكثير من الأشياء الجيدة ، مثل عملية تحسين إبداعية محددة جيدا؟
في الواقع ، يمكنك ذلك. تميل المنظمات والفرق الكبيرة إلى الوقوع في حبها في كثير من الأحيان.
إذا كان فريقك الإبداعي يدير أكثر من مجرد إنشاء ، فقد تحتاج إلى القيام بالمزيد من عملية تحسين التصميم.
أفضل طريقة لتحديد ذلك هي من خلال النظر في مقدار الوقت الذي يقضونه في مهام المسؤول مقابل الإنشاء الفعلي. يجب أن تسأل نفسك أيضا عما إذا كانت هناك طرق أخرى يمكن لفريقك الإبداعي من خلالها القيام بعمل إجرائي أقل مع الاستمرار في إحراز تقدم يمكن التنبؤ به نحو أهدافك.
الجواب هنا هو نعم لأنه يستغرق الكثير من الوقت والجهد لمواكبة جميع المهام الإدارية المرتبطة بأي عملية معقدة.
كيف تصلحها؟
التحسين الإبداعي هو عملية معقدة تتضمن العديد من الأجزاء المتحركة. للتأكد من حصولك على أقصى استفادة من فريقك الإبداعي وعدم إرباكهم بالوزن الهائل لعمليتك ، إليك بعض النصائح لتبسيط عملية التحسين الإبداعي وتحسينها:
- اجعلهم على متن الطائرة: إن مساعدة المصممين المبدعين لديك على فهم كيفية تحسين عملياتهم سيساعدهم على تولي المزيد من المشاريع.
- تبسيط ، تبسيط ، تبسيط: إذا كانوا يعرفون ما يحتاجون إلى القيام به ولماذا سيكونون قادرين على قضاء وقت أقل في المهام الإدارية والمزيد من الوقت في إنشاء عمل جديد!
- وأخيرا ، ابتعد عن الطريق: بمجرد تأمين الاشتراك في عمليتك سهلة المتابعة ، ابتعد عن طريقهم ، ودع العملية تتولى المسؤولية بطريقة آلية.
- الملاحظات البناءة تقطع شوطا طويلا: قدم ملاحظات بناءة بعد المراجعات الدقيقة حتى يتمكن فريقك من فهم ما يحتاج إلى تحسين وتحسين.
السبب 3: المهام الإبداعية مجزأة وغير متصلة
يقول 79٪ من المبدعين إنهم نادرا ما يتلقون تعليقات حول أداء أصولهم الإبداعية أو لا يتلقون أبدا تعليقات عليها.
- كما ورد في تقرير الإدارة الإبداعية الداخلية ، 2020
السبب الثالث وراء الحاجة إلى إصلاح التحسين الإبداعي هو أن المهام يجب أن تكون أكثر تماسكا ، وأن الفرق غير متصلة.
يمكن ملاحظة ذلك بعدة طرق ، ولكن إحدى أبرز العلامات هي عندما يكون لديك فريق من المتخصصين المتعددين يعملون على جزء فردي من المحتوى أو الحملة.
على سبيل المثال ، لنفترض أنك وكالة تعمل في حملة تسويقية لعميلك. لدى وكالتك فريقان منفصلان: أحدهما يركز على العمل الإبداعي (المواد الإبداعية) والآخر يركز على الدعم الفني (التقنيات). كل فريق لديه عملية إنشاء المحتوى: يستخدم المبدعون دليل الأسلوب الخاص بهم بينما يتبع التقنيون ما يسمونه "أفضل الممارسات".
ومع ذلك ، عندما يحين وقت تنفيذ هذه الحملة التسويقية ، تسير الأمور جنوبا بسرعة لأنه لا أحد يعرف ما يفعله الآخرون! يصبح من الصعب على أي شخص على أي مستوى داخل مؤسستك - من كبار صانعي القرار وصولا إلى الإدارة الوسطى - أن يفهم أين تكمن مسؤوليات كل شخص في هذا المشروع الكبير لأنه لا يوجد اتصال كاف بين الإدارات فيما يتعلق بالمواعيد النهائية أو التوقعات حول تدابير مراقبة الجودة مثل الاختبار قبل نشر المحتوى عبر الإنترنت.
كيف تصلحها؟
هناك طريقة مباشرة لإصلاح المشكلات المذكورة أعلاه - تحسين سير عمل العملية الإبداعية:
- لا تحدد العملية فقط. قم أيضا بتعيين ملكية واضحة لكل مرحلة
- قم بإجراء عملية حل استعلام واضحة لفريقك الإبداعي
- دع فريقك الإبداعي يعرف متى ومن يجب الاتصال به عندما تكون لديهم أسئلة
- استخدم أداة اتصال مركزية لفرقك للتعاون وإدارة مهام سير العمل الخاصة بهم بكفاءة
- ربط سير العمل بالمراجعات والموافقات
الخلاصة: تم كسر التحسين الإبداعي لأن التصميمات لا تفكر في الأرقام
التحسين الإبداعي هو عملية تتضمن إجراء اختبار A / B على تصميمك ، ومقارنة النتائج ، وإجراء تغييرات بناء على ما تتعلمه. يتم استخدامه من قبل شركات مثل Spotify و Facebook و Google و Disney لمساعدتهم على تحسين إنتاجهم الإبداعي من خلال اختبار أفكار جديدة مع أشخاص حقيقيين في الوقت الفعلي.
لكن العديد من المبدعين لا يفهمون سبب أهمية اختبار إصدارات مختلفة من عملهم (أو حتى كيف) ، لذلك ينتهي بهم الأمر بالتركيز على فكرة واحدة في كل مرة - مما يعني أنه لا أحد يحصل على بيانات كافية لتعلم أي شيء مفيد حول تفضيلات جمهوره أو احتياجاته.
الجواب على كل هذه الأسئلة بسيط: الأرقام.
يحتاج المرء إلى فهم كيفية عمل تصميماته من منظور رقمي حتى يتمكن من اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات تؤدي إلى نتائج أفضل. نعم ، القول أسهل من الفعل ، ولكن هناك أدوات يمكن أن تساعد في تبسيط العملية.
تم تصميم إحدى الميزات الأساسية ل adcreative.ai على وجه التحديد لسد هذه الفجوة للفرق الإبداعية. أثناء تصميم تصميمات الإعلانات لحملاتك ، على لوحة المعلومات الخاصة بك ، يمكنك أيضا رؤية فعالية تصميمك من حيث الأداء المتوقع. بهذه الطريقة ، يمكنك تحديد الأشخاص الذين لديهم أعلى درجات الأداء المحتملة وإنشاء تصميمات حملتك باستخدام هذا النهج المستند إلى البيانات بدلا من التصوير في الظلام. وأفضل جزء هو أنه يمكنك القيام بذلك بشكل صحيح من البداية بدلا من حرق الأموال وانتظار وصول الأفكار للجولة الأولى من التحسين.
هناك ميزة أخرى مضمنة في adcreative.ai وهي قدرته على استخلاص رؤى من حملاتك لتصميماتك وتقديم اقتراحات بناءً على ذلك.
إذا كنت لا تزال بحاجة إلى البدء في استخدام هذه الميزات ، فأنت تحرق الكثير من الأموال في حملات دون المستوى الأمثل وتترك الأموال على الطاولة التي كان من الممكن تحويلها إلى إيرادات.
اقرأ أيضا عن أسعار Celtra وأفضل البدائل هنا.
