أحد المخاوف المهمة للمسوقين هو معدلات التحويل. ولكن مع الأتمتة والأدوات والرؤى الجديدة في البيانات ، يمكن للمرء اتخاذ قرارات مستنيرة ، وبالتالي تحسين معدلات التحويل.
تبحث هذه المقالة في التقنيات المختلفة التي يمكنك استخدامها لتحسين معدلات التحويل.
ما هو CRO؟
يعمل تحسين معدل التحويل (CRO) على تحسين النسبة المئوية لزوار موقع الويب الذين يتخذون الإجراء المطلوب ، مثل ملء نموذج أو إجراء عملية شراء. إنه اعتبار حاسم للإعلانات الصورية ، حيث يمكن أن يساعدك في الحصول على أقصى قيمة من إنفاقك الإعلاني.
تتمثل إحدى الفوائد الحاسمة ل CRO للإعلانات الصورية في أنها يمكن أن تساعدك في تحسين عائد الاستثمار لحملاتك. من خلال زيادة عدد التحويلات التي تحصل عليها لكل مرة ظهور للإعلان، يمكنك الحصول على قيمة أكبر من ميزانيتك الإعلانية. إنه أمر حيوي للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم ذات الميزانيات الإعلانية المحدودة.
يمكن أن يساعدك CRO أيضا في تحسين فعالية إعلاناتك الصورية بطرق أخرى. على سبيل المثال، من خلال تحسين تصميمات إعلاناتك وخيارات الاستهداف، يمكنك التأكد من أن الأشخاص المناسبين يشاهدون إعلاناتك ومن المرجح أن يتم النقر عليها. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يؤدي تحسين صفحاتك المقصودة إلى زيادة احتمالية اتخاذ الزوار للإجراء المطلوب بمجرد وصولهم إلى موقع الويب الخاص بك.
هناك العديد من أفضل الممارسات لتحويل الإعلانات المصوّرة. وتشمل هذه الممارسات استهداف الجمهور المناسب، واستخدام نسخة إعلانية ومرئيات مقنعة، واختبار تصميمات إعلانية مختلفة، وإعادة الاستهداف، وتحسين صفحتك المقصودة، واستخدام تتبع التحويل. باتباع أفضل الممارسات هذه، يمكنك تحسين أداء حملاتك الإعلانية المصوّرة والحصول على أفضل عائد استثمار ممكن.
يمكن أن تساعدك العديد من أفضل الممارسات في زيادة عائد الاستثمار (ROI) لجهودك الإعلانية على الشبكة الإعلانية:
استهداف الجمهور المناسب: تأكد من استهداف الأشخاص المناسبين بإعلاناتك. استخدم الخصائص الديمغرافية والاهتمامات والسلوكيات لإنشاء مجموعات إعلانية وحملات مستهدفة.
استخدام نص إعلان ومرئيات مقنعة: استخدم نسخة إعلانية قوية ومدفوعة بالفائدة ومرئيات لافتة للنظر لجذب انتباه جمهورك المستهدف.
اختبار تصميمات إعلانات مختلفة: اختبر تصميمات إعلانات مختلفة لمعرفة أيها يحقق أفضل أداء. يمكن أن يشمل اختبار العناوين والصور والعبارات الأخرى التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.
استخدام إعادة الاستهداف: تتضمن إعادة الاستهداف عرض الإعلانات للأشخاص الذين زاروا موقعك على الويب بالفعل. يمكن أن يعيد بشكل فعال العملاء المحتملين الذين ربما لم يتحولوا بعد في زيارتهم الأولى.
تحسين صفحتك المقصودة: تأكد من تحسين صفحتك المقصودة للتحويلات. وهذا يعني تضمين عبارة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، وتقليل عوامل التشتيت ، وتسهيل اتخاذ المستخدمين للإجراء المطلوب.
استخدام ميزة تتبع التحويل: يمكنك إعداد ميزة تتبع التحويل لقياس فعالية إعلاناتك. سيسمح لك بمعرفة الإعلانات التي تحقق أكبر عدد من التحويلات وتعديل استراتيجيتك وفقا لذلك.
المراجعة والتحسين بانتظام: يمكنك مراجعة جهود الإعلانات الصورية وتحسينها بانتظام لضمان حصولك على أفضل عائد استثمار ممكن. يمكن أن يتضمن اختبار تصميمات الإعلانات المختلفة وخيارات الاستهداف ، وتحليل بيانات التحويل الخاصة بك ، وإجراء التعديلات بناء على تعلمك.
باتباع أفضل الممارسات هذه، يمكنك تحسين أداء حملاتك الإعلانية على الشبكة الإعلانية والحصول على أفضل عائد استثمار ممكن.
فيما يلي بعض أفضل الممارسات لتحسين معدل التحويل (CRO):
تحديد أهداف التحويل: حدد بوضوح ما تريد أن يفعله زوار موقعك على الويب، مثل ملء نموذج أو إجراء عملية شراء. سيساعدك ذلك على تركيز جهود التحسين وقياس نجاح جهود CRO الخاصة بك.
أفضل ممارسات CRO
إجراء أبحاث المستخدم: افهم جمهورك المستهدف واحتياجاتهم ودوافعهم. يمكنك القيام بذلك من خلال مجموعات التركيز والاستطلاعات وطرق البحث الأخرى.
تحليل بيانات موقع الويب: استخدم أدوات مثل Google Analytics لفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع موقعك على الويب. ابحث عن الأنماط والاتجاهات التي يمكن أن تساعدك في تحديد مجالات التحسين.
الاختبار والتحليل: تنفيذ التغييرات على موقع الويب الخاص بك واختبار تأثيرها على التحويلات. استخدم اختبار A / B لمقارنة نتائج الإصدارات المختلفة من موقع الويب الخاص بك ومعرفة أيها يحقق أفضل أداء.
التحسين المستمر: CRO هي عملية مستمرة. راجع بياناتك وحللها بانتظام لتحديد مجالات التحسين ، واستمر في اختبار موقع الويب الخاص بك وتحسينه لزيادة التحويلات.
استخدم ملاحظات العملاء: شجع ملاحظات العملاء واستخدمها لتحديد مجالات التحسين على موقع الويب الخاص بك.
باتباع أفضل الممارسات هذه ، يمكنك تحسين معدل تحويل موقع الويب الخاص بك بشكل فعال وتحسين عائد الاستثمار لجهودك التسويقية.
تقليل الاحتكاك زيادة التحويلات
يجعل الاحتكاك من الصعب على المستخدم اتخاذ الإجراء المطلوب على موقع ويب ، مثل ملء نموذج أو إجراء عملية شراء. يمكن أن يؤدي تقليل الاحتكاك إلى زيادة معدل تحويل موقع الويب. فيما يلي بعض الطرق لتقليل الاحتكاك:
اجعل من السهل على المستخدمين العثور على ما يبحثون عنه: استخدم التنقل المباشر والبديهي لضمان سهولة العثور على المعلومات التي يحتاجها المستخدمون.
تبسيط عملية التحويل: قلل عدد الخطوات المطلوبة لإكمال التحويل، وتأكد من أن العملية مباشرة قدر الإمكان.
استخدام رسائل واضحة وموجزة: استخدم رسائل واضحة وموجزة لتوصيل قيمة منتجك أو خدمتك وتسهيل فهم المستخدمين لما يحتاجون إلى القيام به بعد ذلك.
تحسين النماذج: تأكد من سهولة إكمال النماذج الخاصة بك ، مع تعليمات واضحة والحد الأدنى من الحقول المطلوبة.
تقليل عوامل التشتيت: قم بإزالة العناصر غير الضرورية من موقع الويب الخاص بك والتي قد تصرف انتباه المستخدمين عن عملية التحويل.
استخدم الدليل الاجتماعي: استخدم شهادات العملاء والمراجعات وشارات الثقة لبناء الثقة والمصداقية مع المستخدمين.
من خلال تقليل الاحتكاك ، يمكنك تسهيل اتخاذ المستخدمين للإجراء المطلوب على موقع الويب الخاص بك ، مما قد يساعد في زيادة معدل التحويل.
تحسين نماذج الويب الخاصة بك
فيما يلي بعض النصائح لجعل نماذج الويب أقصر:
اطلب فقط المعلومات الضرورية: اطلب فقط البيانات الضرورية للغاية لعملية التحويل. إذا لم تكن بحاجة إلى تفاصيل محددة ، فلا تطلبها.
استخدام النماذج التقدمية: تسمح النماذج التقدمية للمستخدمين فقط برؤية الحقول ذات الصلة بهم وتعبئتها. يجعل النموذج أقصر وأكثر قابلية للإدارة للمستخدمين.
استخدام الإعدادات الافتراضية الذكية: قم بملء الحقول مسبقا بالمعلومات شائعة الاستخدام، مثل الموقع الجغرافي للمستخدم أو الخيار الأكثر شيوعا. يمكن أن يوفر وقت المستخدمين ويقلل من عدد الحقول التي يحتاجون إلى ملئها.
استخدام القوائم المنسدلة ومربعات الاختيار: تشغل هذه الخيارات مساحة أقل من حقول النص ويمكن أن تجعل النموذج يبدو أقصر وأكثر قابلية للإدارة.
استخدام تخطيط عمود واحد: يمكن أن يجعل التصميم أحادي العمود النموذج يبدو أقصر وأسهل في القراءة.
باتباع هذه النصائح ، يمكنك جعل نماذج الويب الخاصة بك أقصر وأكثر سهولة في الاستخدام ، مما قد يساعد في تحسين معدل تحويل موقع الويب الخاص بك.
ضع CTA الخاص بك حيث يكون مرئيا.
يجب عليك وضع العبارة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، مع التأكد من أن CTA مرئي على الشاشة دون أن يضطر المستخدم إلى التمرير لأسفل. إنه ضروري لأنه يجعل المستخدمين أكثر عرضة لرؤية CTA والتفاعل معها. فيما يلي بعض النصائح لوضع CTA الخاص بك في الجزء المرئي من الصفحة:
تأكد من أن CTA الخاص بك يبرز ويسهل اكتشافه.
استخدم ألوانا متباينة ورسالة واضحة وموجزة لجذب انتباه المستخدم.
ضع CTA بالقرب من أعلى الصفحة:
كلما كان CTA أعلى على الصفحة ، زاد احتمال رؤيته. ضع في اعتبارك وضعه بالقرب من أعلى الصفحة أو حتى في الرأس.
استخدام مساحة بيضاء
استخدم مساحة بيضاء حول CTA لجعلها تبرز وتلفت انتباه المستخدم.
اختبار مواضع مختلفة
استخدم اختبار A / B لتحديد أفضل موضع ل CTA الخاص بك. سيتيح لك معرفة الموضع الذي يؤدي إلى أعلى معدل تحويل.
باتباع هذه النصائح ووضع CTA الخاص بك في الجزء المرئي من الصفحة ، يمكنك زيادة وضوح وفعالية CTA الخاص بك ، مما قد يساعد في تحسين معدل تحويل موقع الويب الخاص بك.
كيفية التحقق من المنافسة وزيادة CRO
فيما يلي بعض الطرق للتحقق من منافسيك وزيادة تحسين معدل التحويل (CRO):
تحليل مواقع منافسيك: انظر إليهم وشاهد ما يفعلونه لتحسين معدلات التحويل الخاصة بهم. ابحث عن عناصر مثل تصميم CTAs الخاصة بهم ، وتخطيط نماذجهم ، واللغة التي يستخدمونها لإقناع المستخدمين باتخاذ إجراء.
استخدم أدوات التحليل التنافسي: يمكن أن تساعدك مجموعة متنوعة من الأدوات في تحليل المواقع الإلكترونية لمنافسيك، مثل SimilarWeb و Ahrefs. يمكن أن توفر هذه الأدوات رؤى حول عدد زيارات منافسيك وكلماتهم الرئيسية وغيرها من المقاييس الأساسية.
الاختبار والتحليل: استخدم اختبار A / B لمقارنة نتائج الإصدارات المختلفة من موقع الويب الخاص بك ومعرفة أيها يحقق أفضل أداء. يمكن أن يساعدك في تحديد مجالات التحسين وتحسين موقع الويب الخاص بك للتحويلات.
استخدم ملاحظات العملاء: شجع ملاحظات العملاء واستخدمها لتحديد مجالات التحسين على موقع الويب الخاص بك.
من خلال تحليل منافسيك واستخدام أدوات الاختبار والتحليل ، يمكنك تحديد مجالات التحسين وتحسين موقع الويب الخاص بك للتحويلات. يمكن أن يساعدك على البقاء قادرا على المنافسة وزيادة معدل تحويل موقع الويب الخاص بك.
استنتاج
في الختام ، يتضمن تعظيم عائد الاستثمار لإعلاناتك الصورية تنفيذ أفضل ممارسات معدل التحويل المختلفة ، مثل استهداف الجمهور المناسب ، واستخدام تصميمات الإعلانات الجذابة ، وتحسين الصفحات المقصودة. باتباع أفضل الممارسات هذه ، يمكنك زيادة فرص الحصول على المزيد من التحويلات وتحقيق عائد استثمار أفضل في النهاية من جهود الإعلانات الصورية. من المهم ملاحظة أن تحسين معدل التحويل هو عملية مستمرة تتطلب اختبارا ومراقبة وتعديلا مستمرا لتحسين الأداء. ومع ذلك ، من خلال تنفيذ أفضل الممارسات هذه ، ستكون في طريقك لتحقيق عائد الاستثمار المطلوب من حملاتك الإعلانية على الشبكة الإعلانية.
