سياسة معالجة البيانات الشخصية

تلتزم AdCreative.ai التزامًا تامًا بحماية البيانات الشخصية للمستخدمين (المشار إليها فيما يلي بـ "البيانات") وفقًا للوائح الفرنسية والأوروبية ذات الصلة، ولا سيما قانون حماية البيانات الفرنسي الصادر عام 1978 (والذي خضع لتعديلات لاحقة) واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) الصادرة في 27 أبريل 2016.

توضح هذه السياسة مبادئنا المتعلقة بحماية البيانات، ولا سيما طرق جمع البيانات ومعالجتها، وكيفية ممارسة المستخدمين لحقوقهم.

• منصة الويب الخاصة بنا AdCreative.ai والخدمات المتاحة عبر هذه المنصة
• تلتزم AdCreative.ai بسياسة بيانات مستخدمي خدمات Google API (بما في ذلك بنود الاستخدام المحدود) من أجل الاستخدام والنقل المسؤولين للبيانات التي يتم الحصول عليها عبر Google API. لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى سياسة بيانات مستخدمي خدمات Google API.
• كما تلتزم AdCreative.ai بسياسات Google فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية. ويُستخدم جزء من البيانات التي تجمعها AdCreative.ai لأغراض التخصيص وقياس فعالية الإعلانات. لمزيد من التفاصيل، يرجى زيارة الرابط التالي : https://business.safety.google/privacy/에서.

مسؤول حماية البيانات

شركة ADYOUNEED SAS هي الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية. ADYOUNEED SAS هي شركة مساهمة مبسطة (SAS) تأسست برأس مال قدره 1,000 يورو، وهي مسجلة في سجل التجارة والشركات في باريس تحت الرقم 843 804 899. يقع مقرها الرئيسي في 40 RUE DES BLANCS MANTEAUX، 75004 باريس، فرنسا.

أنواع البيانات الشخصية التي يتم جمعها

البيانات التي يتم جمعها عبر منصتنا تشمل المعلومات التي تتيح لـ AdCreative.ai التعرف على المستخدم بشكل مباشر أو غير مباشر، بالإضافة إلى المعلومات اللازمة لاستخدام الخدمات التي تقدمها AdCreative.ai (مثل نشر المحتوى وإضافة التعليقات وإدارة الفعاليات وغيرها).

تشمل البيانات الشخصية التي يتم جمعها بيانات شخصية مثل الاسم واللقب وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان البريدي وعنوان الفواتير ورقم الهاتف وتاريخ الميلاد والجنس والصورة، بالإضافة إلى معلومات الاتصال مثل عنوان IP، والبيانات المتعلقة بالمتصفح مثل ملفات تعريف الارتباط.

في حالة قيام المستخدم بتقديم بيانات شخصية تخص طرفًا ثالثًا إلى المنصة، يجب عليه التأكد من حصوله على موافقة الطرف الثالث المعني على استخدام تلك المعلومات ونشرها و/أو توزيعها عبر هذه المنصة.

الغرض من المعالجة

استخدام البيانات في تدريب الذكاء الاصطناعي (AI)

تستخدم AdCreative.ai بيانات المستخدمين المجهولة الهوية بهدف تحسين نظام الذكاء الاصطناعي (AI) الخاص بها وتدريبه. وتتم معالجة جميع البيانات الشخصية التي يتم معالجتها لهذه الأغراض بعد حذف المعلومات التعريفية الشخصية (PII)، وذلك وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). وبذلك، يتم حماية بيانات المستخدمين بشكل كامل. ويمكن للمستخدمين طلب حذف بياناتهم كما هو موضح في قسم "مدة الاحتفاظ بالبيانات" أدناه.

ربط حسابات الإعلانات في Google وMeta

تحتاج AdCreative.aiإلى الحصول على إذن الوصول إلى حسابات إعلانات المستخدمين على Google وMeta لتقديم خدماتها. ويمنح المستخدم هذا الإذن أثناء عملية إعداد الحساب، ولا يُستخدم إلا لغرض تحسين الحملات الإعلانية. تضمن AdCreative.aiعدم تمكن أي طرف ثالث من الوصول إلى هذه البيانات دون إذن، ويمكن للمستخدم سحب هذا الإذن في أي وقت من خلال صفحة إعدادات الأمان في Google/Meta.

الغرض من استخدام البيانات الشخصية التي تم جمعها:

• التسجيل (إنشاء حساب مستخدم) والتحقق من الهوية
• بدء الخدمة التي تقدمها AdCreative.ai واستخدامها
• تحليل حسابات المستخدمين بهدف تقديم خدمات مخصصة تحقق درجة عالية من الرضا وإدارة علاقات العملاء، وإجراء استطلاعات الرأي لقياس درجة الرضا عن الخدمة وتقييمها
• توفير أدوات دعم مخصصة تلبي احتياجات المستخدم
• تحسين جودة المنصة والخدمات والوظائف التي تقدمها AdCreative.ai
• تنفيذ وإدارة أدوات المحاسبة (مثل إصدار الفواتير والمعالجة المحاسبية)
• إدارة المنصة، ومعالجة عمليات المستخدمين، وتلبية طلبات ممارسة حقوق المستخدمين (حق الوصول، وحق التصحيح، وحق الحذف، وحق الاعتراض، وحق التقييد، وحق نقل البيانات)، ومعالجة الدعاوى القضائية والنزاعات المتعلقة باستخدام المنصة والخدمات التي تقدمها AdCreative.ai

• تنفيذ المهام الفنية المتعلقة بالمبيعات والتسويق بهدف اكتشاف عملاء جدد وجذبهم، واختيار المستخدمين بهدف اكتشاف العملاء وتعزيز ولائهم، وتعزيز بيانات المستخدمين

• التكامل مع شبكات التواصل الاجتماعي
• تطوير إحصاءات المعاملات وتخطيط الحملات الترويجية وتنفيذها
• إرسال النشرات الإخبارية والرسائل ذات الأغراض التجارية

• جمع آراء المستخدمين وتعليقاتهم

كما يمكن لـ AdCreative.ai استخدام البيانات التي تم جمعها لغرض الامتثال للالتزامات القانونية و/أو التنظيمية.

الموافقة

الموافقة على استخدام البيانات وربط الحساب

باستخدام خدمات AdCreative.ai،يوافق المستخدم على أن يتم معالجة بياناته بشكل مجهول الهوية واستخدامها لأغراض تدريب الذكاء الاصطناعي وتحسين الإعلانات. ويشمل ذلك ربط حسابات الإعلانات الخاصة بـ Google وMeta. يمكن للمستخدم الاتصال بـ AdCreative.aiعبر البريد الإلكتروني legal@adcreative.ai을أو إلغاء هذا الموافقة في أي وقت من خلال إعدادات الحساب. تلتزم AdCreative.aiالتزامًا تامًا باللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، ويتمتع المستخدم بحق الوصول إلى بياناته وتصحيحها وحذفها ونقلها.

يتم عرض سياسة معالجة البيانات الشخصية هذه عند قيام المستخدم بالتسجيل في المنصة، وبإنشاء حساب أو الاشتراك في النشرة الإخبارية، فإن المستخدم يوافق صراحةً على الشروط المنصوص عليها في هذه السياسة. كما يُعتبر المستخدم، عند تقديم بياناته الشخصية إلى AdCreative.ai،موافقاً على تخزين تلك البيانات ومعالجتها من قِبل AdCreative.ai و/أو شركائها.

إشعار هام: إرشادات للمستخدم
تعتبر جميع الأنشطة التي تتم على المنصة بعد نشر سياسة معالجة البيانات الشخصية هذه موافقةً على هذه السياسة، ما لم يقم المستخدم بسحب موافقته.

في حالة الرغبة في سحب الموافقة على معالجة البيانات الشخصية، أو طلب حذف البيانات الشخصية، أو ممارسة حق نقل البيانات الشخصية (Portability)، أو في حالة وجود أي استفسارات أخرى تتعلق بسياسة معالجة البيانات الشخصية هذه، يرجى التواصل معنا عبر عنوان البريد الإلكتروني التالي: legal@AdCreative.ai.

مستلم البيانات

تتلقى AdCreative.ai البيانات الشخصية التي يتم جمعها على المنصة بشكل أولي.

يتم نقل البيانات التي تم جمعها، فقط في الحالات التي تكون فيها ذلك ضروريًا لأغراض المعالجة، إلى الجهات المكلفة بالمعالجة والشركاء التابعين لنا والمشاركين في تقديم الخدمة.

كما أنه في حالة الضرورة لتنفيذ الإجراءات القضائية، أو تلبية طلبات المعلومات من السلطات المختصة، أو الامتثال للالتزامات القانونية، قد يتم الكشف عن بياناتك للسلطات المختصة بناءً على طلبها.

أمن تخزين البيانات ونقلها إلى الخارج

يتم تخزين البيانات التي تم جمعها على خوادم خدمات أمازون ويب (AWS) التي تضمن مستوى عالٍ من الأمان. وتقع هذه الخوادم في أيرلندا داخل الاتحاد الأوروبي (EU).

التحويل إلى طرف ثالث

قد يتم نقل جزء من بياناتك إلى مزودي الخدمات التابعين لنا من أجل تقديم الخدمة، وقد يقع مقر بعض هؤلاء المزودين خارج الاتحاد الأوروبي (EU) أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA). وفي هذه الحالة، نتأكد من أن مقر الشركة يقع في دولة اعترف الاتحاد الأوروبي بأنها تتمتع بمستوى مناسب من الحماية للبيانات الشخصية. في حالة النقل إلى الولايات المتحدة، نتأكد من أن الشركة المعنية تشارك في إطار عمل Privacy Shield أو أنها مزودة بضمانات تعاقدية مماثلة. وفي حالة عدم وجود ذلك، نلزم الشركة المعنية تعاقديًا بتنفيذ تدابير مكافئة لحماية بياناتك الشخصية (البنود القياسية للمفوضية الأوروبية).

تحترم AdCreative.ai حقوق المستخدمين في حماية بياناتهم الشخصية، ولا تشارك البيانات مع أي أطراف خارجية من أجل معالجتها باستخدام الذكاء الاصطناعي. ومن خلال تطوير جميع نماذج الذكاء الاصطناعي وتشغيلها داخليًّا، تضمن الشركة سيطرة كاملة على معالجة البيانات وحماية الخصوصية.

الأمن

تتم معالجة بياناتك بأمان عبر اتصال HTTPS محمي بشهادة SSL (تشفير SHA-256/RSA) أثناء نقلها عبر الإنترنت. يتم حماية الوصول إلى حساب AdCreative.ai بواسطة اسم المستخدم وكلمة المرور، ويجب أن تكون كلمة المرور قوية بما يكفي ولا يجب مشاركتها مع أي شخص آخر. بالنسبة للمهام الحساسة، يتم تطبيق نظام المصادقة الثنائية (2FA). ويتم تنفيذ ذلك من خلال طلب تأكيد المهمة عن طريق إدخال رمز مكون من 6 أرقام يتم استلامه عبر رسالة SMS أو يتم إنشاؤه من خلال تطبيق تابع لشركة خارجية.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية التي تم جمعها من المستخدمين لمدة 180 يومًا بدءًا من تاريخ تعطيل صلاحية الوصول إلى الخدمات التي تقدمها AdCreative.ai. ويُستثنى من ذلك البيانات التي يتعين الاحتفاظ بها كدليل لأغراض قانونية أو إدارية أو وفقًا للقوانين واللوائح ذات الصلة.

بصرف النظر عما ورد أعلاه، تُطبق فترات احتفاظ منفصلة على البنود التالية.

• البيانات المتعلقة بالفواتير التي تم جمعها (بما في ذلك بيانات حسابات المستخدمين على نظام الفواتير AdCreative.ai): يتم الاحتفاظ بها لمدة 5 سنوات
• الفواتير المتعلقة بحساب المستخدم: يتم الاحتفاظ بها لمدة 10 سنوات وفقًا للمادة L.123-22 من القانون التجاري الفرنسي
• ملفات تعريف الارتباط: يتم الاحتفاظ بها لمدة تصل إلى 13 شهراً بدءاً من تاريخ تخزينها لأول مرة على جهاز المستخدم

ملفات تعريف الارتباط

تستخدم AdCreative.ai وشركاؤها ملفات تعريف الارتباط والعلامات لتمييزك عن المستخدمين الآخرين عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني. فعليًا، عند استخدام منصتنا، قد يتم تخزين معلومات تصفحك للمنصة أو التطبيق على جهازك (الكمبيوتر، الجهاز اللوحي، الهاتف الذكي، إلخ) في ملفات "ملفات تعريف الارتباط" المثبتة على جهازك وفقًا لإعدادات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك، ويمكنك تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط في أي وقت.

الغرض من ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على المنصة

لا يمكن الاطلاع على المعلومات الموجودة في ملفات تعريف الارتباط أو تعديلها إلا من قِبل الجهة التي أنشأت ملف تعريف الارتباط هذا.

ملفات تعريف الارتباط التي نصدرها على المنصة:

عند تسجيل الدخول إلى المنصة، قد نقوم بتثبيت ملفات تعريف ارتباط متنوعة على جهازك وفقًا للإعدادات التي اخترتها، وتُستخدم هذه الملفات للتعرف على المتصفح المثبت على جهازك طوال فترة صلاحية ملفات تعريف الارتباط هذه. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط التي يتم إصدارها للأغراض الموضحة أدناه. ويتحدد ما إذا كان سيتم تثبيتها أم لا وفقًا للإعدادات المحددة في متصفح الويب، ويمكنك تغيير هذه الإعدادات في أي وقت. مدة الاحتفاظ بمعلومات ملفات تعريف الارتباط هي 13 شهرًا.

الغرض من استخدام ملفات تعريف الارتباط

• تقديم إعلانات مخصصة تتناسب مع اهتمامات المستخدم
• تحسين مستوى الاهتمام بالخدمة وزيادة راحة المستخدمين من خلال حساب إحصاءات الاستخدام وحركة المرور لمختلف عناصر المنصة (مثل الموضوعات والمحتوى الذي تمت زيارته، ومسارات التنقل، وما إلى ذلك)
• عند زيارة منصتنا، يتم تكييف شاشة المنصة وفقًا لإعدادات شاشة الجهاز (مثل لغة الاستخدام ودقة الشاشة ونظام التشغيل) بناءً على الأجهزة والبرامج الخاصة بالمستخدم
• تخزين المعلومات المتعلقة بالنماذج التي قمت بملئها على المنصة (مثل تسجيل العضوية وتسجيل الدخول) أو المنتجات والخدمات والمعلومات التي اخترتها (مثل خدمات الاشتراك ومحتويات سلة التسوق)
• السماح للمستخدم بالوصول إلى المساحات الخاصة أو المناطق المخصصة له داخل المنصة، مثل الحساب، استنادًا إلى معلومات تسجيل الدخول أو البيانات التي قدمها سابقًا
• تنفيذ إجراءات أمنية، مثل طلب إعادة تسجيل الدخول إلى المحتوى أو الخدمة بعد مرور فترة زمنية معينة

خيارات إعدادات ملفات تعريف الارتباط

هناك عدة طرق لإدارة ملفات تعريف الارتباط، وقد تؤثر الإعدادات المطبقة على تجربة التصفح عبر الإنترنت وعلى شروط الوصول إلى الخدمات المحددة التي تتطلب استخدام ملفات تعريف الارتباط. يمكنك في أي وقت اختيار ما إذا كنت ترغب في استخدام ملفات تعريف الارتباط أو تغيير إعداداتك من خلال الطرق الموضحة أدناه.

إعدادات ملفات تعريف الارتباط في متصفح الويب

يمكنك ضبط إعدادات متصفح الويب للسماح بتخزين ملفات تعريف الارتباط أو حظرها بشكل عام، كما يمكنك ضبط الإعدادات حسب كل موقع على حدة. كما يمكنك ضبط الإعدادات بحيث يطلب منك المتصفح الموافقة على تخزين ملفات تعريف الارتباط قبل تخزينها.

الموافقة على ملفات تعريف الارتباط

يعتمد تخزين ملفات تعريف الارتباط بشكل كامل على رغبة مستخدم الجهاز، ويمكن للمستخدم في أي وقت، وبشكل مجاني، تحديد خياراته وتغييرها وفقًا لرغبته من خلال وظائف الإعدادات التي يوفرها متصفح الويب.

في حالة السماح للمتصفح بتخزين ملفات تعريف الارتباط، قد يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط الموجودة في الصفحات والمحتوى الذي قمت بتصفحه مؤقتًا في مساحة مخصصة داخل جهازك، ولا يمكن قراءتها إلا من قِبل الجهة التي أنشأتها.

رفض ملفات تعريف الارتباط

في حالة رفض المستخدم تخزين ملفات تعريف الارتباط على جهازه أو حذف الملفات المخزنة بالفعل، فقد يتعذر عليه استخدام بعض الوظائف الضرورية لتصفح أجزاء معينة من المنصة. وقد تحدث هذه المشكلة عند محاولة الوصول إلى محتوى أو خدمات تتطلب التحقق من الهوية. كما قد تحدث المشكلة نفسها في حالة عدم تمكننا أو مزودي الخدمة التابعين لنا من التعرف على نوع المتصفح المستخدم على جهازك، أو الإعدادات اللغوية وإعدادات الشاشة، أو البلد الذي يتصل منه الجهاز بالإنترنت، وذلك بسبب مشاكل في التوافق التقني.

في هذه الحالة، لا نتحمل أي مسؤولية عن أي انخفاض في أداء الخدمة قد ينجم عن عدم إمكانية تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إليها، وهي أمور ضرورية لتشغيل الخدمة.

كيفية ضبط إعدادات ملفات تعريف الارتباط حسب المتصفح

تختلف طرق إدارة ملفات تعريف الارتباط وإعداداتها باختلاف المتصفحات. تجدون التفاصيل في قائمة "المساعدة" الخاصة بكل متصفح، حيث يمكنكم الاطلاع على كيفية تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط.

• إنترنت إكسبلورر: http://windows. microsoft.com/ fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies
• سفاري: https://support.apple.com/fr-fr/HT201265
• كروم: https://support.google.com/ كروم / إجابة / 95647?hl = fr&co = GENIE. النظام الأساسي = سطح المكتب
• Firefox: http://support.mozilla.org/fr/kb/ Activer%20et%20d%C3 %A9 sactiver%20les%20cookies‍‍

حقوق المستخدم

القانون الفرنسي رقم 78-17 الصادر في 6 يناير 1978 (قانون معالجة المعلومات والوثائق الإلكترونية والحريات) والقانون رقم 2004-801 الصادر في 6 أغسطس 2004 الذي عدّل القانون المذكور أعلاه، وكذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (اللائحة رقم 2016/679) الصادرة عن الاتحاد الأوروبي بشأن حماية الأفراد فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية وحرية حركة المعلومات، يتمتع المستخدم بالحقوق التالية:

• حق الوصول: الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية الخاصة بك
• الحق في التصحيح: الحق في تصحيح البيانات الشخصية الخاصة بالفرد
• حق الحذف: الحق في طلب حذف البيانات الشخصية الخاصة بك
• حق الاعتراض: الحق في الاعتراض على استخدام البيانات الشخصية الخاصة به
• حق تقييد المعالجة: الحق في تقييد معالجة البيانات الشخصية الخاصة بك
• حق النقل: الحق في نقل البيانات الشخصية الخاصة بك إلى مكان آخر

يتم تمييز الحقول الإلزامية بعلامة النجمة (*).

يجب على المستخدم بعد ذلك النقر على علامة التبويب "تسجيل الدخول (Sign in)".

يمكن للمستخدم الذي يرغب في ممارسة حقوقه إرسال طلب عبر البريد الإلكتروني إلى العنوان التالي: legal@AdCreative.ai

لأسباب أمنية، عند طلب حذف البيانات، سيتم إرسال رسالة تأكيد إلى عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك على AdCreative.ai. وبمجرد الرد على هذه الرسالة، سيتم تأكيد عملية الحذف.

ولممارسة هذه الحقوق، يجب عليك تزويد AdCreative.ai بجميع المعلومات اللازمة للتحقق من هويتك (الاسم، البريد الإلكتروني، معرّف الاتصال، والعنوان البريدي عند الضرورة).

كما يجب، وفقًا للوائح السارية، التوقيع على الطلب وإرفاق نسخة من بطاقة الهوية تحمل توقيع مقدم الطلب. كما يجب توضيح تفاصيل الحق المراد ممارسته والعنوان الذي سيتم إرسال الرد إليه.

توافق AdCreative.ai على الرد في غضون شهر واحد كحد أقصى من تاريخ استلام الطلب المكتمل. ومع ذلك، في حالة تعقيد الطلب أو كثرة عدد الطلبات المستلمة، يجوز تمديد هذه المدة لمدة شهرين إضافيين، شريطة أن تقوم AdCreative.ai بإخطار المستخدم بأسباب التأخير في غضون شهر واحد من تاريخ الاستلام.

وحتى في حالة عدم اتخاذ AdCreative.ai أي إجراء بشأن طلب المستخدم، فإنها تبلغ مقدم الطلب بالأسباب دون تأخير في غضون شهر واحد على الأكثر من تاريخ استلام الطلب.

كما تُعلم AdCreative.ai المستخدمين بأن لهم الحق في تقديم شكوى إلى الهيئة الفرنسية لحماية البيانات (CNIL).

بالإضافة إلى إجراءات حذف البيانات المخزنة الموضحة أعلاه، يمكن للمستخدم سحب أذونات الوصول إلى بيانات الخدمة من خلال صفحة إعدادات الأمان في Google (https://security.google.com/settings/security/permissions).

‍جهة الاتصال

إذا كانت لديكم أي استفسارات تتعلق بمعالجة البيانات الشخصية، أو أي آراء أو طلبات أو شكاوى بشأن حماية البيانات الشخصية، يرجى التواصل معنا عبر بيانات الاتصال الواردة أدناه.

• العنوان البريدي: ADYOUNEED 40 شارع دي بلانك مانتو 75004 باريس، فرنسا
• البريد الإلكتروني: legal@AdCreative.ai.